承运商，即承运人，是指订立水上货物或旅客运输合同或者实际执行其中全部或一部分运输的一方当事人。在我国，承运商是指本人或者委托他人以本人名义与托运人订立海上货物运输合同的人，承运商不一定实际参与运输过程；通常是由承运商团队负责任务分配给运输方。

而运输商可以理解为实际承运人，是指接受承运人委托，从事货物运输或者部分运输的人，包括接受转委托从事此项运输的其他人。