回答1：
调解是解决纠纷的一种方式，是否专业不能一概而论。

回答2：
南宁平湖调解中心的调解员具备良好的专业能力和职业素养。目前调解团队拥有50多名来自高校、研究所、律师事务所、监管机构、金融机构的资深法律和金融专家。目前，调解中心成员合计处理的债权纠纷案件标的超过10 亿元，调解员拥有丰富经验之余非常熟悉法律和金融事务，可为金融领域产生的纠纷提供合法、专业、高效、经济的调解服务。

回答3：
应该专业，否则，就不是一名合格的调解员。